淘宝网店研究：3人小店08年销售400万，60万净利

按照炒股的思维：历史一直在重演，看看美国、日本等电子商务的发展，中国也应如此，5年，电子商务股能够翻5倍（2%占有率到10%），所以又投身电子商务的研究，又鼓动朋友投资，因为是个门外汉，所以一边研究，一边就直接问门内的人，结果是收获颇大，和大家共享； 1）2皇冠店，2008年销售 了400万，60万左右净利润，夫妻老婆店，加配货的小舅子共3人，老公还在上班！1年 广告费 2千多元吧，却是皇冠销量啊，牛啊； 这是邻居的店，从小玩大的兄弟，，跟上网店大潮，2年前开店，老婆专门开，晚上他照顾店；从来也不知道他的店名，12月，我有一天差一点买了他的货 ，大年30回家聊天才知道，呵呵，服了他； 我们家乡是家纺基地，，卖家纺的淘宝店，到处都是，估测大一点的有500多个淘宝家纺店，基本上80%就是我们那里的，所以拿货倒是有特定的优势，但是能做到400万以上的淘宝家纺店，没有几个，一般也就100来万已经很好了，他远超他们，并且基本0广告费！ 跟他学的店一大串，但是就是他卖的那么好--------淘宝上家纺最有名的是“九州鹿”，销量听说也就1500万，但广告在淘宝上满天飞-----广告也要几百万啊， 所以这位兄弟他有他独特的方法和诀窍；自家兄弟不能隐瞒，但考虑他的小店是他的聚宝盆，他的产品完全是“拿来"的，附近一群”狼“天天在盯着他，我也就不能细讲； ------稍等 他的店的几个特点： 1）产品照片都是原味----全部是实物拍摄，不用PS美化，产品真实感很强，但是第一眼看上去店很落后 呵呵； 家纺类，较标准化的产品，一般店铺全采用厂家的照片，厂家拍的照片很漂亮，PS美化的很好；但是明显缺乏真实感，他的店与众不同，购买的顾客可能以功能为主，收到实物后，实物感觉比照片好，美誉度反倒加强； 2）产品充分分类化，目录齐全，分类很细化，各方面都考虑到了，便于顾客找到产品；另一方面，使人感到这是个很大的店，增强信任度； 3）热销产品，首页产品，低价位策略；初进他的店，重要的感觉：便宜啊，连我这个业余“家纺行家”也觉得很实惠，所以去年12月份差一点买了他的产品； 但是细细再看，也就热销产品，首页产品版块是 很“便宜”，其他90%以上产品，还是和其它家差不多； 主要谈谈他营销的方法： 1）关键词： 他的文字功夫 和对淘宝研究的功力，决定了他的关键字的运用是一流的；他运用的关键字 “一直很巧” 就是淘宝网上的热点，2008年，搜索 家纺类产品，他的店里的产品 好像一直名列前茅；----这是他店铺成功的关键之一 2）顾客评价 他对顾客的评价重视程度：要求100%好评并坚持到去年；2008年 实在来不及了，投诉的有时就不收钱了---呵呵，当老板对顾客的评价重视到这个程度了； 因为就3个人，单子后来实在太多了，实在没办法管了，心理还是觉得遗憾那些 “差评”；-----顾客至上，是淘宝上很多小店成功的关键，小店在现在、未来最大的竞争力就是：服务； 他说：很多顾客互相介绍而来的，看你的服务来的；价格贵或便宜一点其实并不重要； 3）社区营销 他是网络社区的热点分子，深刻理解社区营销的重要性；不细谈了，关键啊----这也是他店铺成功的关键之一 4）淘宝规则的掌握 他对淘宝网店研究，规则的掌握----不能谈，这是天机啊-----这也是他店铺成功的关键之一 5）定价策略 现阶段，低价策略是很有效的，大部分新顾客都是因便宜而来；遇竞争者就降价；反正有赚就行 呵呵；其实定价好像那么简单，但是如何了解其他N家的价格，了解哪些是他重要的竞争者，要花很多的时间；