据国外媒体报道，市场研究公司Forrester Research发表报告称，尽管目前Twitter和Facebook炙手可热，广告主在社交媒体营销中的投入依然非常少，但有53%称将提高在社交媒体上的投入。
Forrester的报告指出，有75%的营销商明年之内在社交媒体中的预算低于10万美元，该公司认为，社交媒体尚未成为营销主流媒体，尽管社交媒体营销费用普遍低于传统广告计划，但投向社交媒体的预算大部分仍为尝试性质的投入。
Forrester表示，社交媒体还未能利用可被接受的衡量标准证明其影响力，这也影响到了广告主对社交媒体的预期，有45%的受访者表示其社交媒体预算只是根据“需要”而确定。Forrester分析师耶利米·欧阳(Jeremiah Owyang)认为：“社交媒体必须有专门的战略和计划才能成功，从而使其成为主要的营销工具之一。”
该报告还指出，尽管经济仍处于衰退，但有53%的广告主称将提高在社交媒体上的投入，仅有5%的称将减少预算，有42%的广告主称将维持原来的预算。欧阳表示，“对于大多数营销主而言，社交媒体仍处于早期阶段。”
欧阳同时指出，布洛克、可口可乐、百事和微软等大广告主开始关注社交媒体，他认为：“这与两年前有很大不同，很明显他们希望积累社交媒体营销方面的经验。”
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