当前位置：首页 >> 电信/SP >> 2009年1月5日
首份CMMB手机电视报告：用户最关心信号覆盖
CMMB是网民认知度最高的一种手持电视业务
1 35.7%的网民听说过或使用过手持电视业务
调查显示，在网民听说过或使用过的手持电视业务中，CMMB所占比例最高，达35.7%，略高于早于其出现的GPRS手机网络视频。
2 CMMB核心诉求点得到近三成网民的认知
调查显示，有近三成的网民认为CMMB是“接收数字电视信号的移动多媒体广播服务”，各有四分之一的网民认为CMMB能“随时随地看电视听广播”、“手机高清电视”。
这种对CMMB业务的理解准确度，一方面得益于奥运会期间对CMMB的大力推广，加之奥运会后继续对CMMB的推广普及。另一方面，网民通过几个月的了解或亲自体验，也验证了CMMB服务的特点，更进一步加深了对这一业务的认知和准确理解。
CMMB需要区别行业同类相似服务
1 33.6%的网民混淆CMMB与其他手机视频服务
调查显示，有近四分之一的网民将CMMB与中国移动和中国联通推出的手机视频服务相混淆，有13.6%的网民将CMMB片面理解为“可以看电视的手机”，选择“接收模拟电视信号的手机电视”占6.3%。
2 CMMB需要建立更为易懂的名称以获用户准确认知
目前用手机收看模拟电视信号、中国移动和中国联通的手机电视也有一定的宣传力度，这些类似服务一方面宣传了“用手机看电视”这一与CMMB类似的普遍需求，教育和培养了用户市场；另一方面容易造成用户对于CMMB认知的模糊，无法区分相互之间的优劣势。因此，在CMMB今后的普及推广中，要更突出与电信所推出的手机视频服务的不同之处。线下用户也建议是否可以为CMMB取个公众更容易记忆的中文名，大力口碑营销。
购买CMMB终端的意愿提高，用户理性消费
1 69.1%的网民会视价格服务而定来购买CMMB终端
调查显示，69.1%的网民会视价格服务而定来购买CMMB终端，仅有1.2%的网民明确表示不愿意购买CMMB终端。
2 用户购买手机终端会考虑内置CMMB模块
线下用户表示在以后购买手机时会考虑购买带有CMMB功能的终端，并且会推荐給周围亲戚朋友使用。
使用CMMB终端考虑两大因素：电池容量和收看时长
1 26.2%的网民在选择CMMB时会考虑电池容量及待机时间
目前消费者购买CMMB终端集中考虑过硬实在的产品功能，而“终端的品牌”是网民使用CMMB时考虑最少的因素。调查显示，“终端电池容量和支持收看电视的时长”、“终端的种类和本身的功能”是网民购买CMMB首要考虑的前两大因素。
2 仅5.8%的网民在意从品牌选择CMMB终端
网民对终端的品牌不大在意的态度可能是由于目前CMMB终端市场的手机品牌还不多，他们在实际购买时并没有太多的品牌选择空间。但这不能说明品牌不是消费者购买CMMB终端考虑的一个重要因素。
在“CMMB服务奥运传播奥运用户调查”中就发现年轻用户特别是上海、北京等大城市的年轻用户反映，CMMB终端品牌和终端款式不够多样。因此，随着CMMB终端市场竞争的加剧，品牌机与非品牌机的竞争也会拉开序幕。
CMMB“多种终端支持”是吸引网民使用和收看的最大特点
1 18.8%的网民看好CMMB支持多种终端产品
在奥运期间所做的CMMB用户调查中，用户对“多种终端支持”这种专业性较强的特点认知度还很低。除此之外，“图像清晰流畅”，“信号覆盖全国”，“收费便宜”，“节目内容丰富”依然是吸引网民使用和收看CMMB服务的主要特点。而“支持我国技术”、“可以互动点播”这两个特点仍需进一步宣传。
CMMB应提供“转播现有电视节目”的服务
1 25%的网民希望CMMB能提供转播现有电视节目服务
调查显示，“转播现有电视节目”的支持率最高，为25.0%，而电台节目的受欢迎度最低。
2 娱乐和信息咨询内容受到37.7%的网民欢迎
调查显示，“设立音乐体育等特色频道” 、“播出个性化的节目并提供下载”这类娱乐性质的内容也较受欢迎。此外，“天气、交通及股票信息”这种信息咨询服务也是网民喜欢的服务。
付费CMMB服务可接收，但付费方式需灵活合理
1 76.7%的网民能够接受不同程度的服务资费方式
调查显示，76.7%的网民能够接受不同程度的服务资费方式，仅有23.3%的网民认为CMMB服务应该全部免费。
2 32.3%的网民支持10—20元的包月形式
在接收付费方式的网民中，用户普遍认为应该提供多种灵活的资费方案，合理的频道、服务打包方案以供选择。41.0%的网民支持特色频道才能收费（每频道5—10元）。
32.3%的网民支持10—20元的包月形式，3.4%的网民认为只要内容和服务好，每月50元以上也可以接收。
信号覆盖是CMMB服务最需改善的方面
1 30.1%的网民认为信号覆盖是CMMB最需要改善的地方
信号覆盖是网民认为CMMB最需要改善的地方，比例达30.1%。在之前的调查中，信号覆盖一直是网民最为关注的问题之一，主要表现为：电梯间、写字楼和卧室等室内深度空间的CMMB信号覆盖问题，还有不少坐地铁上下班的用户希望CMMB信号能够覆盖地铁区域。
2 26.3%的网民认为节目内容仍需完善
网民还希望CMMB在频道数量和节目内容丰富方面多下功夫。终端也是网民希望CMMB服务改善的一个方面，终端的款式不够时尚、品牌选择较少、在户外收看的时手机屏幕反光等问题，都需进一步改善。
在之前的调查中，CMMB的播放效果一直被网民称道，有网民甚至说“出乎想象的清晰”，但本次调查中，播放效果是网民认为CMMB服务应改善的第三大方面。
[ 关键词：手机电视 CMMB 原文/来源链接 ]1 35.7%的网民听说过或使用过手持电视业务
调查显示，在网民听说过或使用过的手持电视业务中，CMMB所占比例最高，达35.7%，略高于早于其出现的GPRS手机网络视频。
2 CMMB核心诉求点得到近三成网民的认知
调查显示，有近三成的网民认为CMMB是“接收数字电视信号的移动多媒体广播服务”，各有四分之一的网民认为CMMB能“随时随地看电视听广播”、“手机高清电视”。
这种对CMMB业务的理解准确度，一方面得益于奥运会期间对CMMB的大力推广，加之奥运会后继续对CMMB的推广普及。另一方面，网民通过几个月的了解或亲自体验，也验证了CMMB服务的特点，更进一步加深了对这一业务的认知和准确理解。
CMMB需要区别行业同类相似服务
1 33.6%的网民混淆CMMB与其他手机视频服务
调查显示，有近四分之一的网民将CMMB与中国移动和中国联通推出的手机视频服务相混淆，有13.6%的网民将CMMB片面理解为“可以看电视的手机”，选择“接收模拟电视信号的手机电视”占6.3%。
2 CMMB需要建立更为易懂的名称以获用户准确认知
目前用手机收看模拟电视信号、中国移动和中国联通的手机电视也有一定的宣传力度，这些类似服务一方面宣传了“用手机看电视”这一与CMMB类似的普遍需求，教育和培养了用户市场；另一方面容易造成用户对于CMMB认知的模糊，无法区分相互之间的优劣势。因此，在CMMB今后的普及推广中，要更突出与电信所推出的手机视频服务的不同之处。线下用户也建议是否可以为CMMB取个公众更容易记忆的中文名，大力口碑营销。
购买CMMB终端的意愿提高，用户理性消费
1 69.1%的网民会视价格服务而定来购买CMMB终端
调查显示，69.1%的网民会视价格服务而定来购买CMMB终端，仅有1.2%的网民明确表示不愿意购买CMMB终端。
2 用户购买手机终端会考虑内置CMMB模块
线下用户表示在以后购买手机时会考虑购买带有CMMB功能的终端，并且会推荐給周围亲戚朋友使用。
使用CMMB终端考虑两大因素：电池容量和收看时长
1 26.2%的网民在选择CMMB时会考虑电池容量及待机时间
目前消费者购买CMMB终端集中考虑过硬实在的产品功能，而“终端的品牌”是网民使用CMMB时考虑最少的因素。调查显示，“终端电池容量和支持收看电视的时长”、“终端的种类和本身的功能”是网民购买CMMB首要考虑的前两大因素。
2 仅5.8%的网民在意从品牌选择CMMB终端
网民对终端的品牌不大在意的态度可能是由于目前CMMB终端市场的手机品牌还不多，他们在实际购买时并没有太多的品牌选择空间。但这不能说明品牌不是消费者购买CMMB终端考虑的一个重要因素。
在“CMMB服务奥运传播奥运用户调查”中就发现年轻用户特别是上海、北京等大城市的年轻用户反映，CMMB终端品牌和终端款式不够多样。因此，随着CMMB终端市场竞争的加剧，品牌机与非品牌机的竞争也会拉开序幕。
CMMB“多种终端支持”是吸引网民使用和收看的最大特点
1 18.8%的网民看好CMMB支持多种终端产品
在奥运期间所做的CMMB用户调查中，用户对“多种终端支持”这种专业性较强的特点认知度还很低。除此之外，“图像清晰流畅”，“信号覆盖全国”，“收费便宜”，“节目内容丰富”依然是吸引网民使用和收看CMMB服务的主要特点。而“支持我国技术”、“可以互动点播”这两个特点仍需进一步宣传。
CMMB应提供“转播现有电视节目”的服务
1 25%的网民希望CMMB能提供转播现有电视节目服务
调查显示，“转播现有电视节目”的支持率最高，为25.0%，而电台节目的受欢迎度最低。
2 娱乐和信息咨询内容受到37.7%的网民欢迎
调查显示，“设立音乐体育等特色频道” 、“播出个性化的节目并提供下载”这类娱乐性质的内容也较受欢迎。此外，“天气、交通及股票信息”这种信息咨询服务也是网民喜欢的服务。
付费CMMB服务可接收，但付费方式需灵活合理
1 76.7%的网民能够接受不同程度的服务资费方式
调查显示，76.7%的网民能够接受不同程度的服务资费方式，仅有23.3%的网民认为CMMB服务应该全部免费。
2 32.3%的网民支持10—20元的包月形式
在接收付费方式的网民中，用户普遍认为应该提供多种灵活的资费方案，合理的频道、服务打包方案以供选择。41.0%的网民支持特色频道才能收费（每频道5—10元）。
32.3%的网民支持10—20元的包月形式，3.4%的网民认为只要内容和服务好，每月50元以上也可以接收。
信号覆盖是CMMB服务最需改善的方面
1 30.1%的网民认为信号覆盖是CMMB最需要改善的地方
信号覆盖是网民认为CMMB最需要改善的地方，比例达30.1%。在之前的调查中，信号覆盖一直是网民最为关注的问题之一，主要表现为：电梯间、写字楼和卧室等室内深度空间的CMMB信号覆盖问题，还有不少坐地铁上下班的用户希望CMMB信号能够覆盖地铁区域。
2 26.3%的网民认为节目内容仍需完善
网民还希望CMMB在频道数量和节目内容丰富方面多下功夫。终端也是网民希望CMMB服务改善的一个方面，终端的款式不够时尚、品牌选择较少、在户外收看的时手机屏幕反光等问题，都需进一步改善。
在之前的调查中，CMMB的播放效果一直被网民称道，有网民甚至说“出乎想象的清晰”，但本次调查中，播放效果是网民认为CMMB服务应改善的第三大方面。
