Robert Scoble：BBS和论坛会消亡，去中心化媒体是未来
美国社会性媒体专家访谈系列：Robert Scoble—BBS和论坛不可避免会消亡，去中心化媒体是未来。
JZ为笔者,RS为Robert Scoble
(JZ)--欢迎您来到戴尔直通车，接受我们采访。
(RS)--我很荣幸。
(JZ)--您前不久在中国参加了中文网志年会，能告诉我们你的感受吗？
(RS)--我在会场和很多人进行了交谈。去中国的目的是见一见中国的博客作者，了解一下他们的世界和我们有什么不同，亲身体会一下在金盾工程阻拦下，看不到很多来自西方信息的生活是怎样的。从这个角度来说，这次中国之行很有趣。
(JZ)--您了解到了什么？
(RS)--我了解到，其实这个防火墙对中国人的影响并没有很多美国人想象的那样大。很多中国的博客作者都有自己的一套来避开防火墙。即使他们避不开，对他们来说也不是很大的阻碍，因为他们自己的市场和社区如此之大，很多时候，他们都意识不到他们错过了很多国外的消息。
(JZ)--在博客中，您形容这次中国之行是mind-bending。为什么会这么说？
(RS)--因为我看到的规模-从一个小社区里居住的居民的人数，到希捷工厂一个星期生产110万个硬盘，令我震惊。你无法想象这一切，除非你亲身访问亲眼看到。我的反应是哇。在美国，我们没有这样的生产规模。软银的创始人之一Gary Rieschel 现在居住在上海，他投资了生产出租车上互动屏幕的公司，并赚了很多钱。我和他在上海，花了很久才找到一辆没有互动屏的出租车。中国的机遇是巨大的。在美国你看不到这样大的机会。在一个新兴市场和一个成熟市场的机遇是迥然不同的。
(JZ)--那您在中国有没有看到颠覆性创新技术，可能影响美国的企业和社会化媒体？
(RS)--我看到颠覆性的不是一个技术，而是工厂本身。我在深圳访问了Liam Casey的PCH工厂。很多美国人认为，中国人只会制造，他们为我们生产了玩具，电脑。 Liam精通制造链管理，他可以为客户建立一个网站，把产品运送到你家门口，这对于任何的中间人、分配体系来说都是颠覆性的。我认为中国很快就会有自己的各大著名品牌，而美国还没有为此做好准备，我们没有想到这一切可能会发生。联想可能是美国人听到的第一个品牌，以后还会有更多的中国企业崛起。想象一下，如果在PCH的办公室里，员工设计出了一个产品，在Twitter上谈论这个产品，发布一个关于这个产品的视频，和市场开始对话，建立一个品牌，把这个产品运送到世界上的任何一个地方，和世界各地的用户进行对话。目前我还没有看到有任何公司说，我们在建立新产品的时候运用了 Twitter。可是想象一下，当公司设计产品时，采取来自客户的实时的反馈，然后运送到客户的家中。目前还没有人这么做，但是我相信再过一到两年，大家会看到这种模式的力量。
(JZ)--你经常在博客中讨论最新的技术、产品和工具。我问过Shel Holtz，你认为在这个互联网时代，公关人员需要掌握什么样的技能和工具，他回答，工具不是最重要的，关键是理解社区是如何运作的。我想知道，你认为科技如何改变了社会化媒体和人际交流。
(RS)--顺便说一句，我完全同意Shel的观点。但是，在过去的5年，速度发生了重大的改变。当我在2000年开始写博客的时候，还没有Facebook,YouTube,Flickr,Twitter, FriendFeed，这些都是在最近几年才兴起的。新闻和信息传播的速度变的令人难以置信。我可以坐在加利福尼亚的家里，和在西班牙巴塞罗那的一个港口工人在Twitter上聊天，同时和在中国的供应链管理专家交谈，这种技术上的进步在以前是不能想象的。我们以前在IM上聊天，但那种聊天不是公开的，也不可以搜索，想法不容易传递开。现在，我把一个想法放在Twitter上，即使我只有10个人关注我，这10个人可以retweet，他们的关注人会看到，想法很快就越传越广，观众人数越来越大。我在人类历史上还没有看到有这样的时刻，这样的速度。当然，你需要和观众建立私人的关系。很多人看到Liam Casey在屏幕上，他们不知道他是谁。可是，我认识Liam，我就会区别对待他。你去看FriendFeed,Twitter，都是这样。比如，现在我的电脑屏幕上，Joshua Allen在问，99号楼在哪里。Joshua在微软工作，是微软的第一个博客作者，如果你不认识Joshua，不熟悉Redmond，你就不知道怎么样回答这样的问题，你就没有机会和Joshua建立一种私人的关系，因为你根本不明白他的问题是什么。未来的公关是要了解社区里很多人，他们从哪里来，他们是谁，兴趣是什么。管理希捷工厂的人和管理巴塞罗那船运部门的人，他们是不一样的。如果你不理解这些不同，你就不能成为一个很好的公关人。
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