更深的蓝:小I购物的项目故事
原作者:草根帮主 积分值:93937分 |
注:草根网友更深的蓝写的项目运营感悟。
今年10月,当我因机缘巧合正式加盟小i的时候,小i的WEBGAME业务正好运作了半年,做的有声有色,游戏运营的成功,让他们对电子商务领域也充满期待。在会议上,我提出了小i做购物服务的想法和规划,得到公司决策委员会的高度认同。在那次会议上,我们畅谈了互联网电子商务的前景,以及结合小i现有资源的各项操作方式,初步制订了三个阶段的实现目标:
(1)与产品供应商合作为MSN用户直接推荐产品
(2)为MSN用户提供按产品特征搜索和比价的个性化服务
(3)对MSN用户购物需求实现智能匹配的产品推荐。
最终形成从用户需求出发的智能引购平台。在我理解,互联网技术发展的目的在于最终能方便快捷的帮人们解决三个方向的问题:沟通、交易和交友;希望我们的购物服务将使人们的互联网生活更加的精彩。
确定方向后,接下的工作就是寻找合适的产品。这是一个比较难的问题,选什么样的产品和行业?如何找寻符合我们目标条件的供应商?经过若干轮讨论和分析后,我们决定先上男装,原因如下:
(1)淘宝上销量最大的是服装,女装不够标准化,男装值得考虑
(2)PPG和凡客都是男装衬衫起家,现凡客每月有很大的网上销售收入,这也说明市场对男装的接受度还是蛮高的
(3)针对于MSN的职业群体,对男装有着大量的需求,再加上正好换季。
外界对PPG和凡客的质量口碑,我们也做了分析,他们是以互联网平台接单分包给国内的加工厂做OEM,缺乏对质量标准的控制力度和经验,会让消费者感觉质量上有差异。考虑到这些因素,我们决定寻找原厂商,最好是给国际品牌做代工的原厂商,跟他们联合运营,一方面可以确保质量控制,另一方面也需要其能为MSN用户提供及时有效的配送服务。
经过长达一个月的搜寻和比较,在十个候选厂商里,我们选定了OLOMO作为我们的首家合作伙伴。OLOMO是一个注重产品质量,重视消费者的体验感受和满意度的服装品牌,他们能为消费者提供经典优质,易于搭配的精品服装。这个筛选过程是复杂且谨慎的,因为是第一次在MSN用户群体里推广男装购物,如果给广大MSN用户的体验和口碑不好,小i购物的业务就很难起步和发展。所以我亲自上他们网站买衣服体验质量,测试过他们的配送速度,故意装
作质量有问题有求退换,无理和刁难的折磨他们的客服。。。经过种种的测试与考验之后,终于他们的产品款式、质量、价格、服务、配送都符合我们的要求,特别是他们的服装品质,有很高的性价比,虽然他们的网站产品图片的拍摄技巧有待加强(他们对此的有趣说法是,希望用户拿到产品后有惊喜感。
接下来的二周就是上线的各项工作了,主要的工作包括PASSPORT的串通(小i用户无需注册就可去OLOMO购买)、运营系统的数据共享和通讯(小i用户可以在自己的会员中心看到实时的订单数据)、各类推广的时间安排和广告制作。OLOMO方的项目团队和我们小i的项目团队都非常的尽力,周六日都一起加班到晚上10点半以后。虽然很辛苦,但大家还是非常的快乐。我们都对小i购物报有极大的期望,也乐于将优质的产品尽快的推荐给大家。在工作中获得价值,在工作中找到被需要被肯定的感觉和分享的快乐,我想这是我们为之奋斗的意义吧。
终于上线了 :) 11月20日下午4点,shop.xiaoi.com 可以访;下午6点,跟小i机器人购物服务开通;晚上10点,小i平台与OLOMO平台数据对接通过测试,并切换到正式环境;晚上11点,第一个模拟的正式订单下达,各方面数据都正常,呵呵。成功了。第二天早上看到统计后台的数据,我都无法相信自己的眼睛---昨晚半夜已经有人下了二个订单,总计498元。在我们还没有正式推广下,就有个通过我们shop.xiaoi.com注册了用户,并下了订单。那一刻除了惊喜,随之而来是满足。。。我对自己说,加油,我们的征途才刚刚开始。
[ 关键词:小I MSN机器人 小i商城



你们这商城男模特请的不好,太娃娃腔了,建议赶紧换掉。
价格比较合理,只是质量不知道怎么样
有了?