中国网络广告单价被超级低估,我给你们算一笔帐。
在整个欧盟平均一个网民给互联网广告贡献是81欧元,合成人民币如果我没计错的话应该是一千人民币,请问在座的网站同仁,如果你能从一个用户身上挣到100元人民币,中国的互联网现在的规模就是加三倍,因为我算过,中国的整个网络广告投放在60亿到70亿,而中国有2.5亿的网民,我们现在从每个网民上挣到的广告收入是20到25块。我们跟欧盟差了30倍。五年的互联网广告之路,陈(永)总看完这个肯定觉得特熟悉,因为我觉得我的理解和您昨天晚上颁奖的时候说的话还是吻合的,这五年协会做了三件事,第一次是我们去推动创意,把许多好的创意人员带到这个行业,第二个后来我们就是注重执行,而今天我们推出一个新理念叫做整合营销,看似简单,我们也走过了许多坎坷的路,我后边要是点到提示的时候,陈总一定会苦笑,而这三步走过来以后,会留下许多的问题。问题是什么呢?
是格式多样化和标准化的竞争,你们去数一数,今天互联网广告不管是什么,中国市场上有多少种格式,而这成千上万的格式给广告主的制作带来了多少的麻烦。陈总在底下给我提起了,你们能够想到中国有多少格式吗?1700万种。1700万不同的广告格式留在了这市场上,而作为电视的Video只有5秒,15秒,30秒那种基本格式,你们给广告主和广告公司制造了多少麻烦,这是我们留下的小小问题,早期的竞争每一个门户都想推出自己的格式,把竞争对手挡在门外,而今天这1700万种格式挡住的是我们自己。
第二个是广告投放和行业审计,经过了那么多年,整个广告投放数字的灌水还在中国是普遍现象,审计还不被接受,而在全世界的前十位的网络国家里面,基本都有审计组织存在,难道中国人就不能够接受诚信体制吗?
第三,用户和流量之争,因为许多尤其门户等大家都在比流量,用各种技术方案去增加自己的流量。但是这不是广告主所需要的,广告主所需要的是用户,为了增加一个女性频道的流量,你可以把色情性话题放在那儿,但这不是吸引女性消费者,广告主有一天会发现这一些,而大部分广告主今天早已经发现你这些,所以如果是看准的是你的用户,而不是流量,是摆在我们面前另一个重要性。效果评估的责任,不管大家还是参加了国际组织的会议,每一个国家基本上都对互联网不同的广告形式,对他的广告效果进行了行业的总体评估,在中国我们没有做这件事,在中国唯一做这件事情的是我们这些广告公司,广告公司在为了推动广告主把更多的投入到这个行业,他们在执行这个责任,而游戏规则来说他应该是属于媒体。他直接就联系着刚才的流量,当然了这个后面还涉及到最近很热的一个话题,就是搜索引擎的后面,我想把这个问题留到其他的论坛上去。还有一个竞争合作,你会发现今天我们谈整合营销,对于邮件、即时通讯、搜索、门户以至于你们之间的手机,你们今天不单是竞争者,你们存在着整合的机会。
最后一个是人才与储备,我相信所有互联网的公司最难的一个问题,就是找到懂这个行业,在这个行业里面能够了解到整体趋势和技术人才。这个不是每一个网站的工作,是一个行业的工作。刚才谈了那么多非常灰的暗的,毕竟那是走过来的路,留下来的问题永远是问题,面对的问题我们才能面对那后面五年,就是今天整个论坛的主题,整合营销。整合营销的核心是什么呢?我认为就是解密消费者的内心,这场解密的游戏跟以前的广告投放完全不一样,他变成了团队,作为广告主跟你沟通品牌和传统策略,而对于广告公司贡献创意和媒体的选择经验。而对于媒体他更好地去为你定好人群,以至于提供支持,当然作为研究方要提供准确的数据支持,其实这五行线应该还是被打碎了,因为每一个主要的核心部分都已经贯穿了这场策划,都已经贯穿了这场解密游戏。
还有最后一点,由于WAB2.0的出现,由于搜索的出现,在这里永远不要忘记消费者,他们有参与的机会。好,刚才谈到了整合营销的核心,那下面我想把整合营销描绘成其实是多维度的伸展运动,那有几个纬度呢?一个是媒体的纬度,从单纯的网站走向了多网站,从内容的网站走向了网络的应用,从网络又走向了无线,以至于和电视、平媒的配合,所以我管它叫媒体的伸展。第二个叫方法纬度的伸展,这里面你可能带入的是WAB2.0的方案,让我们这个行业感到很揪心的是整体媒体当中有缓解。第三是执行的纬度,抛开刚才标准的多样化,执行的纬度你们可以看到昨天获奖许多作品,其实在执行上他们比传统的媒体要复杂的多,最后叫技术的纬度。所谓视频的出现,包括以后2.0定位技术的出现。给整合营销带来的挑战技术成为第四个关键环节。最后,那就是想象的纬度,就是把你的大脑充分的去拉伸,你有更多的纬度去俨然整合营销的空间。
换了那么多纬度,做了那么多伸展,效果测评怎么办?那不是比电视,比传统的媒体更加复杂了吗。你一定要帮你的客户算出来每一个刀刃投入到你这里的时候,它的回报是多少。第二个效果的可比性,你一定跟你的竞争对手和产业链形成一种配合,使数据和效果的评估是苹果对苹果,而不是梨和苹果加在一起。第三个标准标准标准,其实是第二个延伸,最后一个是技术和商业经验永远解决不了的,那就是诚信,如果走入了这一行,如果启动了新的营销模式,希望我们给他一个干净的天空,还中国人一个诚信的环境,让我们的广告主对我们更有信心。最后一个提示,这是一个非常非常新的词,叫ATO、MTO。也就是说无论时间,无论地点你能对媒体的投放效果提出测评结果。这是我们整个行业要面临的,美国各个行业协会已经集中力量,大家在提出方向应该走到哪里去。
整合营销刚才提了理念,也提到了它到底是一个多层面的怎么样去解决。那后面就是整合营销都将使用什么样的工具,比如说搜索引擎关健词的相关投放,及时通讯、电子邮件、WAB2.0,还有一个口碑,三鹿奶粉出问题就出在口碑上,而在中国口碑营销又走上了一个歧途,为什么呢?中国有相当多的公关公司,不是在烧及民众的口碑,而是在指责民众的口碑误导消费者,怎么去解决,不知道。这是留给大家的课题。还有新出现的技术,比如说华阳探讨的定向投放,那未来得技术呢?大家千万不要忽略掉,手机马上会跟互联网的许多网络联合在一起,我看到一个新的数字。以广告投放在GOOGLE单一的投放到100人的时候,如果提供相关的投放在手机的时候,可以把人净增加14%,而在中国这种净增加要大的多,中国的手机用户远远大于互联网用户。第二个不能忽略的IPTV和数字电视,我看到过上海文广搞出来的IPTV,实际上已经和许多广告串在一起的,还有一种是很传统的方法,但是在全球已经广泛应用,并且很成功的,比如说电子优惠券、积分卡,这些都会走入整合营销的平台。所有的工具是无限的,唯一有限的是我们的创意和创新。
最后关于整合营销,就是在实践中成长。实践的根本是什么?永远使你的用户体验良好,不要使你的用户讨厌你的整合营销广告,保护广告主的利益,就是它的品牌。第三个永远在竞争的同时想到合作。第四个还是刚才那句话创新为本。
有了所有这些实践的根本,我们需要什么样的成长环境,睁开你的眼,多看看国外,多支持像这样的广告大会,多支持新成立的互动营销协会,我们需要一个行业的标准,需要一个行业的组织去提升。
最后是想给大家一个预测,但是我的结果可能会让大家失望,为什么呢?因为我也不知道整合营销在中国会走到什么样的方向?让我们一起等待,谢谢!
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