刘兴亮：为什么劝你别做购物网站？

不知道今年春天流行什么风向，几天内，几个朋友都在向我咨询能不能做购物网站，各有各的idea，各有各的路子。 　　我也不能说做购物网站就没有机会，只能委婉的告诉他们，现在购物网站的进入门槛比较高了，不像前两年。 　　不用说新进入的菜鸟了，就连门户网站都办不好电子商务。去年6月份，搜狐正式关闭了原有电子商务平台“搜狐商城”。在此之前，搜狐一直在网上销售消费品，包括图书、保健品、视频、音乐和计算机设备等，并为用户提供产品递送服务。现在，搜狐的购物频道也直接指向淘宝网。 　　曾被寄予巨大期望的电子商务，如今已成为各大门户网站的软肋。2001年11月，搜狐高调推出搜狐商城时，张朝阳曾表示要使其业务规模在1年内超过卓越网。新浪也曾表示期待其网上商城成为继网络广告和无线增值服务之外的又一业务支柱。但现在搜狐叫停了自己的电子商务业务，新浪前CEO汪延明确表示进军电子商务是个错误。三大门户网站中的网易则采取了更加谨慎的做法——只提供产品介绍，而不提供配送、支付等配套服务。 　　门户网站尚且如此，何况新丁们呢？建议有意进入购物领域的朋友慎重考虑，其主要原因有五： 　　第一：先行者已经很成熟。比如B2C领域，去年当当非出版物将首次超过其传统主营项目图书音像的销售。再如B2B领域和C2C领域，你能做得过阿里巴巴和淘宝？即使是一些细分市场的电子商务网站，也有人早就攻占了桥头堡。比如手机网上购物，估计很难超过前两强北斗手机网和鸿信通手机网了。 　　第二：厂商和消费者已经理性。前两年，随便找几个厂家，开一个茶话会，忽悠半天新概念，就会兴高采烈、面红耳赤的跟你一起畅想未来，给你一个好价格，给你头一笔不菲的市场费用。只可惜，这个时代已经一去不复返了。消费者也是如此，大家都已经比较理性了。 　　第三：达到厂商和消费者的要求需要一定投入。要做一个像样的购物网站，要有一个像样的门面吧。如果在北京，这就是一笔大投入。另外，比如携程网有一个1600人规模的电话呼叫中心负责订酒店和机票，这又是多大的费用呢？更别说宣传推广费用了。 　　第四：支付问题。“与发展相对应的是，电子支付‘安全’问题也相当突出。”网际威信集团金融产品处总监郭淑华掌握的调查数据显示，网民不使用网银的原因中，61.2%是担心交易的安全性，其中42.7%的人担心个人隐私泄露。说白了，网民对于银行卡网上支付的安全性依旧持不信任的态度。 　　第五：在互联网业务从培育期进入成长期之后，其业务分工呈现出日益细化的发展趋势。在业务模式逐渐成熟的电子商务领域，进入门槛已经出现。 　　理由已经说清楚了，如果你非要进入这个市场，那就寻找还不是很成熟的细分领域吧。不过，机会总是自己寻觅出来的。