从互联网产品周期谈社交媒体

推荐者：尘一 (积分 55786) 原作者：jjlei83

（一）互联网产品到底有没有周期？

很多互联网分析家把传统行业的互联网周期概念运用到对网络产品的分析当中，提出很多关于互联网产品周期的观点，说法众多，不一而论，对于到底存不存在这样一个周期并没有形成普遍的共识。

一般认为的传统产品的下产品周期。

正如雷蒙德·费农教授于1966年提出的产品周期理论本身并不完美一样，仅仅只是依靠时间和营销的二维坐标来衡量一个产品的价值明显缺乏说服力，因为我们知道影响一个产品的因素实在是太多了。

互联网的出现产生了互联网产品。目前衡量一个网站价值的指标有，用户访问数IP，用户访问页数PV，用户访问时长，用户忠诚度等。这些指标都是之于一个网站的宏观把握，而我们要说的互联网产品周期显然不适用于泛指大型综合性的网站，比如门户。我们在这里想探讨的是独立互联网产品周期是否存在的意义。

相比于其他传统的行业的产品，我们会发现这么一个现象，互联网产品更容易消亡，连普通的网民都能明显的感受到网站的兴衰起伏。这种变化节奏如此之快的现象很容易让我们得出一个结论——互联网产品周期变化快。互联网从1.0的应用升级到互动2.0，现在有些互联网人士预言互联网即将进入大一统的3.0时代，从这一条螺旋状的发展轨迹来看，互联网产品确实不断的更新换代，不断的推陈出新，从最早的黄页，到简单的门户，电子商务，BBS,搜索，博客，社区，SNS，应接不暇的互联网产品不仅让广大网民受惠，提高了社会信息化的程度，同时极大降低了经济活动的成本。互联网的贡献是巨大的，这些贡献的产生都是通过互联网产品来实现的。

当我们回首过去，一些互联网产品已经不复存在，一些产品通过不断的优化升级现在依然活跃。

所以我们可以说，周期对于互联网产品而言，是一个因物而异的魔咒。有需求就会有市场，有市场就能生存。

（二）支撑互联网产品的因素

我认为支撑互联网产品的两大因素：技术驱动，需求驱动。我一直想试图构建互联网产品的模型，一直没有达到满意的效果。暂且做一些简单的草图。


同样的需求下，技术更先进更容易获得更好的产品规模。同样的技术条件下，需求越多的产品规模总量越大。

我们不难发现，技术驱动和需求驱动是相辅相成的，技术可以创造需求，需求更可以推动技术的发展。正是这两个因素支撑起互联网产品的生命力。

举例来说，IM的出现之前网上流行的是聊天室，这说明网民有着强烈的沟通需求，但聊天室简陋的条件显然满足不了当时的网民，当IM软件QQ横空出世的时候，迅速改变了这一局面。QQ的高效便捷一下子彻底颠覆了聊天室这种沟通模式，瞬间拥有了大量的用户。同是本来不知道QQ是什么软件的网民也被迫使用，因为网民之间捆绑无限放大了这种应用需求。这样的例子实在是太多了。跟现在SNS病毒传播尤其相似，在 FACEBOOK之前有很多校友录之类的网站，但是技术让FACEBOOK后来者居上。产品本身具备的魔力是无穷的。

显然这样去分析一个互联网产品太简单了，我们知道影响互联网产品的因素还有很多，产品本身的质量，产品所处的大环境，口碑的传播，竞争的存在等等。但是技术和需求的推动是互联网产品发展的基本主线。

（三）社交媒体

现在很多人把论坛，社区，博客,IM等都定义为社交媒体，我认为社交媒体的定义应该更精准一些。所谓社交媒体在我的理解中应该是大批网民自发贡献，提取，创造新闻咨询，然后传播的过程。有两点需要强调，一个人数众多，一个是自发的传播。如果缺乏这两点因素的任何一点就不会构成社交媒体的范畴。

社交媒体的产生依赖的是WEB2.0的发展，如果网络不赋予网民更多的主动权，社交媒体就失去了群众基础和技术支持，失去了根基。如果没有技术支撑那么多的互动模式，那么多互动的产品，网民的需求只能被压制无法释放。如果没有意识到网民对于互动的，表达自我的强烈愿望也不会催生那么多眼花缭乱的技术。社交媒体正是基于群众基础和技术支持才得以发展。

据国外媒体报道，社交媒体相对于传统媒体来说更加的准确有效，美国甚至专门建立地震网站让国民自发进行地震探测，预报和传播。相对于传统媒体来说，社交媒体的优势是巨大的，它赋予网民充分的自主权，不再依靠记者，编辑，导演来支配自己的新闻，资讯取向。而是参与到广大的草根集团中，贡献自己的权利。

诚然，社交媒体还有很多缺陷无法克服，甚至永远无法克服。过多的自由依赖网民高度的素养去把握。但是网民的素养的高低却是无法预知的，这也是假新闻之所以在网上盛行的重要原因，但是我们不能因为假新闻的存在而忽视了理想状态下社交媒体存在的巨大价值：

①社交媒体更准确有效。记者无法深入到社会的各个角落，各个阶层。无法确定及时的获取新闻。无法得到真实的第一手资料。但是广大的网民可以做到。

②社交媒体更加实用。出于各种的原因，我们现实生活中得到的新闻也好，咨询也好，很多并不是我们所需要的，这是一种资源传播的浪费，而我们网民所需要的又往往得不到。只有网民更了解网民。

③社交媒体更具反馈价值。传统单一方向的传播方式无法获得更多的反馈价值。而社交媒体灵活，自由，简单，更容易让网民表达意愿，传递心声。

④社交媒体预示着成本的降低和效率的提高。

（四）社交媒体的产品周期

我们一直在说社交媒体，正是基于互联网技术使低成本高效率的传播成为可能才诞生了社交媒体，这种互联网产品是怎么产生的呢？是不是存在一个产品周期呢？

天涯算是国内人气比较高的社区，我们分析下天涯社区的特点：网民基数大，个体比较活跃，发帖比较自由，社区功能比较完善。天涯社区的内容网民原创和转载的都有，且数量庞大。网民坐在一起讨论一个话题确实很热闹，很有些社交媒体的味道。前面说到构成社交媒体的必要充分条件一个是人数众多，一个是自发的参与，这两点在天涯社区有明显体现。但天涯社区还是保留了编辑的影响。天涯仅仅从一个简单的论坛发展到现在的社区网民的贡献是巨大的。无论是从媒体发展的大环境来说，还是从网民这点上说，社交媒体出现是无法阻挡的大趋势。其实WEB2.0的产生正是沟通需求对技术产生的新要求。


人们对于外界的认知需要通过媒体这个介质，作为单个自然网民来说可以成为自媒体，但必须参与到整个社会媒体资源的分配中才会产生价值。所以说作为媒体来说永远不会失宠。比如门户，应该算是早期的产品。从一开始就存在，我认为将来也会存在。以后是官方媒体和大众媒体（社交媒体）并行的时代。

既然有需求的存在，有没有更先进的一种模式，让网民觉得社交媒体实现起来变得更加容易？在这种模里式里，每一个网民都可以充分发挥自己媒体的权利，参与网络资源的分配，得到山呼海啸般的回应。当然，必须有先进的技术支撑这种模式，来释放现在网民对于社交媒体的渴求。我们值得期待。需要重点强调的是，网民得到呼应是网民自发连续传播的重要动力。[ 关键词：社交　产品周期　原文/来源链接 ]