戴维：SNS是要建立一种新的互联网形态

本篇主要从概念和技术角度分析问题，不喜勿入。 1 互联网本身就是一个社区 先明确概念 因为做技术的缘故，我非常强调概念的准确性，做互联网的如果不能准确理解概念，就是在瞎做。 1.1 社区 社区是有人组成的一个交流圈，大到社会、甚至整个世界；小到一个学校、小区、甚至一个论坛，一个聚集了一定人群，并且提供交流服务的互联网应用（包括qq、facebook、贴吧，但不包括搜索引擎）... 那些还在争论bbs是社区，sns不是社区的人请绕道 1.2 sns Social Networking Services 命名上定义已经相当准确，社会化关系服务。所以，sns和社区是两个层面的概念，没有所谓垂直sns之说，应该是基于sns的垂直社区。 关于sns下面有更进一步的分析。 1.3 bbs Bulletin Board System 定义也相当准确，公告板系统，或者电子公告板。 是早期技术人员用来讨论技术的一种应用，经过功能扩充和改良，现在被用来做各种各样的讨论区，也有做的比较大的社区。 但是经过近20年的改良，他也没能真正摆脱公告板的模子，从诞生的目的和自身诸多弊端决定了他根本不适合做社区。直到近年来所谓web2.0的崛起，才有更多社区超越了bbs的窠臼，比如豆瓣、facebook...。 1.4 web2.0和博客 web2.0是个伪概念，博客是一个扭曲的概念 web2.0至今为止，我没看到一个准确概念，充其量只是互联网发展的一个标志，但是web2.0的名称显然是哗众取宠。 博客本意是weblog，网络记录或者网络记事本，是一个管理个人内容的工具，很早就有的应用，跟当年的个人主页服务非常类似。只是到了近几年网民水平提高了，对web应用的需求更高了，所以大家都需要一个管理自己内容的服务，而bbs和大多数网站都没有这样的服务。传到中国之后，方兴东给他起了个名字叫博客。 web2.0和博客着两个定义有个共同的特征，就是故弄玄虚，让人不明所以，忽悠了无数人。 当然blog不是一点创新都没有，rss是最大的创新。统一了http内容订阅协议，但他不属于blog不是吗？ 2 http本身的局限性使交流无法正常进行 http单纯是为了文本内容传输而产生的，是无状态协议，本身不具备交互性。 为什么http能成为主流，而不是telnet等有状态的协议呢？ 原因是多方面的，在一个以文本内容为主的互联网上，保持状态是奢侈的，http恰好不多不少的满足了这种需求，可以极大的降低服务成本。 浏览器的易用性、多媒体特性和可扩展性（包括html1.1、css、内置脚本引擎、可扩展插件）更加推动了web的发展，使其毫无悬念的成为主流。 需求是在发展的，随着交流需求的不断扩大，交互性、状态...应运而生，所以webserver有了session机制，bbs有了帐号系统，Google gears提供了本地存储，其实这些都是对http协议的修补。 时至今日，我们需要的已经不仅仅是一个文本内容传输的网络，我们需要的是一个交流、互动的网络，所以互联网需要升级，升级之后，才是真正的web2.0，sns标志着这次升级的开始。 1.1 理解概念，超越概念 任何概念都来自于需求，所以与其明白概念，不如明白需求，这样才能融会贯通，万变不离其宗，以无招胜有招。 关于需求，前面已经提到最基本的：我们需要一个交流、互动的互联网。 1.2 身份 交流的主体是人。 每个人都是以个人身份加入社区进行交流，期望得到认可，交到朋友，这是一个最基本的需求。可以说这是人性所致，我不是想让别人看我的内容，我是想让别人了解我，跟我交流。 所以，SNS，首先要给用户一个身份，并且发挥平台的优势，有效的聚合信息，体现用户特征，因此sns要有类似于blog的，以用户为中心的信息索引机制。（实名制，我认为不是关键，不做深入讨论。） 所以，我对博客的定义是：以用户为中心的内容索引和呈现方式，忘掉博客吧。 1.3 群组 交流建立在共同话题的基础上。 找到感兴趣的话题和人，这是另一个基本需求。 SNS要将内容进行分组，相似的话题放在一起，有共同话题的人放在一起。这就是群组或者论坛的功能。 所以，我给群组的定义是：以话题为中心的内容和人的索引和呈现方式。 内容和人是目前SNS中两个主要维度，每个维度都是统一的，不能割裂，这个我在《sns的信息架构》和《为什么uchome里面群组讨论都很弱》两篇文章中已经说过。 还有一个维度是时间维度，不必多说。曹海写过一篇：《SNS在信息组织上的弊端》 点的很准，不过这不是SNS特有的弊端，BBS上更严重。我在其评论中写了，说到这，我认为内容应该扁平化存储，比如评论和文章同属于内容，不应该隔离，我很想把那篇评论放到我自己空间做为内容，可惜UCH不行。 关于内容沉淀的问题，我认为目前最好的解决方案就是加入wiki的词条关联索引技术。 1.4 各种交流手段和表现方式的有机结合 交流不仅仅是发发帖子那么简单。 前面我提到了内容和人，就目前来看，SNS能够呈现和管理的，也就这两样外加一个时间维度。 现实中，还有地点和行为。 现实中的关系，是建立在日常生活中具体而微的细节上，谈吐举止，音容笑貌缺一不可。 理想的社交工具，应该有充分的行为表达方式，但是由于目前web应用的技术局限性，我们只能通过简单的界面和文字来表达，心情是其中一种；类似开心网上的各种游戏插件也算，不过不完全是为了表达动作。 除了动作，还有即时对话。请不要把即时通讯工具（IM）作为一种独立的应用，这是社区交流的一个最基本的需求，但是由于http本身的限制，在web上实现即时通讯很难，不过现在也有了解决方案：comet。Gmail和facebook都用了这种技术。可以想象一下，在群组中加入即时聊天功能，将会是什么样的繁荣景象。 微内容和即时通讯的内容就像是溶剂，融化内容的糖果，流动起来，让社区焕发生机。 1.5 看我想看的 看我想看的，show我想show的。 从交流以人为基础开始，就已经明确了，SNS是以用户为中心的应用。 show的需求容易满足，皮肤、挂件、相册、avatar... 看的需求很麻烦，如何准确推送用户关心的内容，隔离无关内容？最理想的方式当然是系统自动给你筛选，人工智能；不过我对这个持悲观态度，目前看来，最有效的方式还是人工参与，比如加好友，屏蔽内容，加入群组... 其实相对于bbs已经有很大进步，bbs上首页看到的就是那几个板块、帖子数量以及最后一个帖子的标题。点进板块看到的就是这个版块下最近的一些话题，真正想看的，有价值的帖子非常少。 我是个很懒的人，所以从来不混bbs，翻两页就不想看了。我也是个很有自尊的人，别告诉我帖子要发到哪个板块，不要发到哪个板块，我发自己的帖子，发到自己的主页行不？ bbs最差的地方：没有人权！ 虽然Discuz整合了blog功能，但他没有根本改变以论坛为中心的模式，没有把内容归类和订阅的权限交给用户，想看到我想看的很难。 1.6 app将sns变为真正的互联网平台，真正的升级 前面提到SNS的两个重要维度人和内容必须是完整统一的，也就是说，我在互联网上的身份是统一的，帐号是统一的，我发表的内容是统一的。 有人说SNS最终只有一家，说的有道理，但也不准确，世界的发展，互联网的发展都必然是多元化的，专业化的。 有人专门提供统一帐号服务，比如Google的Open Social；有人专门提供内容管理服务，比如WikiPedia；有人专门提供评论托管服务；有人专门提供停车位游戏；有人专门提供招聘服务... 也就是说，SNS最终是一种互联网形态，而不是一种单独的应用或一个单独的网站，不是facebook，也不是校内，更不是5G。这个过程要发展多久很难讲，但这是趋势。 至于这种形态最终是什么样子，Google最清楚，并且早已在部署。但是Google再大再NB，也不可能包罗互联网的所有应用。 我曾经写过一篇文章：http://blog.iyi.cn/start/2007/12/web30.html 关于widget，应用整合，里面提到的web x.0请屏蔽。 本文我也去掉了web2.0的标题，web就是web，他正向着他该去的方向发展。 补充一点，应用是有价值差异的，抢占用户，抢占最有价值的应用是当务之急，比如帐号和关系管理，即时通讯功能，内容管理等