草根说网44期：重庆人才网郑汉林谈地方招聘有区域优势，三大没戏

访谈嘉宾：郑汉林　重庆人才网创始人&CEO 访谈主题：地方招聘网的生存与机会 访谈时间：2008年9月4日（周四）晚上八点半 ----- 以下为访谈内容 ----- 郑汉林@重庆人才网(cqjob.com) 20:31:18 重庆人才网，应该是我无心插柳做的一个网站。 我2000年毕业，到山东，先在曲阜，一年后到青岛，今天要给青岛人才网做个广告，因为我去青岛时他们已经做得不错了。我是做软件开发出身的，可能科技类的公司对网络比较认可，我在青岛的感受是，网上的单位比现场招聘的多。 02年 因为女朋友的原因，来到重庆，当然哈，我也是响应党的西部大开发的政策：），但是，在网上去找工作时，碰壁了，02年的网络招聘还远远不是现在的状况，还没怎么起步呢，青岛人才网当时也是免费，虽然信息还不错。重庆呢，当时基本没有有影响力的人才网站，恰好，我当时做了两个产品，一个是网上商城，一个是在线招聘平台。 网上商城，我靠他赚了几万零花钱，但是后来放弃了，因为asp的，很容易被盗用。 在线招聘平台，当时有一个山东的朋友，似乎想买，我做好了他却不想要了，我就把它升级改造成了重庆人才网。当时确实没想靠这个赚钱，要赚钱我就在网上接项目去做了。说实话，在05年下半年收费前我也没靠他赚多少钱，一直都是投入，偶尔有些单位要做点招聘的图片广告，也不贵。 我还买了个传真放家里，当时是租的地方，很小，才20几个平米吧，挺旧的房子，传真打成自动，晚上回来 我就跟我老婆（当时还没结婚）整理传真，给单位验证，当时也想，是不是给单位验证一下收个100块钱呢，后来还是没这么做，因为觉得还没成大气候，也只能赚点小钱，所以，基本上就靠自己的工资支撑着，后来，买了房子，又要装修，压力还是大，我们都是农村出来的，也不能说靠家里，但是，这个网站到04年已经有一定的影响了，我们总是很努力的做各种推广，虽然没有经济收入，但是很有成就感，或说是“虚荣感”，就是这种虚荣感，支持我们坚持了很多年。但当时没想过这个东西可以赚钱，更没想过这个事情可以成为我们的事业，总觉得互联网的那些精英离我们太遥远了，我一直都是考虑 如何在软件开发的道路上做出点名堂，有时候也梦想是不是以后 可以搞家软件公司做点业务呢，但是基本上是没谱的，甚至还想，这个网站做好了，大家都在重庆人才网上招聘人，我以后做软件业务可能要顺当点吧，至少别人不会觉得你公司太小了，有信任感了吧，唯一没想的，就是，把这个事情做大，做成事业。 直到04年底，05年初的时候，才有一点点这种想法，但是，当时一没经验，二没资金，如何去做？如何去开家公司？也不敢去弄。跟几个开公司的朋友，聊过，是不是合伙搞网站的商业化，因为当时网络招聘慢慢变得主流了，有几个朋友还是有意向，但是前提是，搭配公司的其他业务做，或被动的等业务，我不同意，我当时的要求是，其他都好谈，但是一定要配备一定的专业人员，销售、客服，后来 这事就拖到05年下半年了。 这个时间，网络招聘已经比较火了，特别是在北京上海等，事情越火我越着急啊，因为这块市场被别人关注了，我做还是不做呢？做？有风险，不做？不商业化，这个网站当时的影响肯定会被逐渐的蚕食。说实话，当时刚装修的房子，也没钱了，我当时上班的公司，对我的机会也不错，老板也挺器重我的，不过幸好，咬咬牙，最后还是走出了这一步。 我老婆和我就先后辞职，又招了3个人，在客厅就开始了重庆人才网的商业化之旅。当时，人员，没优势，管理经验，没优势，资金，更没优势，不过，cqjob已经有一定的社会影响了，也有了比较稳定的流量，客户对我们由免费向收费的转变，还是比较认可，人才网嘛，最后还是看你能不能帮他招聘到人，这样，就一步一步的开始了。半年后，搬出来了，搬到一个商住楼，一百几十平，因为家里装不下，有十几个人了。再过一年，就是去年6月份，二十几人了，地方又装不下了，就搬到现在的地方，现在大概六十多人。总体发展还算比较顺利，不算大富大贵，但在重庆的网络招聘市场，我们确实坐在第一位，基本上就是这样个过程。 草根帮主@草根网(20ju.com) 20:58:39 事实再次证明，娶个好老婆是多么重要：）开个玩笑，下面言归正传。 草根帮主@草根网(20ju.com) 21:00:11 我看资料说你们06年月收入已经达到了20万左右，那么经过二年来的发展，现在月收入达到了多少？ 郑汉林@重庆人才网(cqjob.com) 21:00:39 20万左右，是07年的水平，06年还没达到，现在的情况，还不错吧，数额就不说了。 草根帮主@草根网(20ju.com) 21:02:07 嘿，我们主要是想看你们的增长情况，是否能达到百分之百的增长，因为行业增长比例是30%。 郑汉林@重庆人才网(cqjob.com) 21:02:26 每年，百分之百的增长，差不多。 草根帮主@草根网(20ju.com) 21:02:47 重庆人才网现在的团队规模和构成是个什么情况？销售人员占多少？ 郑汉林@重庆人才网(cqjob.com) 21:03:01 团队一共六十多人，我们的销售和客服是在一起的，大概占2/3，因为我们是以客户为中心的，不是概念为中心，也不是技术为中心。剩下的三分之一人主要是技术，行政，市场、财务等等 草根帮主@草根网(20ju.com) 21:05:02 你们的销售主要是电话销售吧。。一个销售一天能打多少个电话，一共多少分钟呢？ 郑汉林@重庆人才网(cqjob.com) 21:05:35 这个行业，一般都在2到3个小时之间吧 草根帮主@草根网(20ju.com) 21:06:16 开拓新客户与维护老客户，这个时间是怎么个比重呢？ 郑汉林@重庆人才网(cqjob.com) 21:07:08 不做强制要求，不过老客户对我们还是很重要，我们要保证客户的好的使用体验和效果，客户才能续费。网络招聘，如果老客户不续费，光乱去忽悠，那只有死路一条，这也是一些新出来的人才网站，大张旗鼓一段时间，又马上偃旗息鼓的原因，你可以忽悠客户一次，但是没有效果，再便宜客户都不会再续费了。 草根帮主@草根网(20ju.com) 21:08:18 那用户的续费比例是多少呢？ 郑汉林@重庆人才网(cqjob.com) 21:08:47 我们的要求是留下每一个客户 草根帮主@草根网(20ju.com) 21:09:11 要求归要求，但终究有个现实的比例吧 郑汉林@重庆人才网(cqjob.com) 21:09:39 这个数据暂时不能公开，太隐私了，今天只脱裤子，不脱内裤。 草根帮主@草根网(20ju.com) 21:10:29 草虫子 20:59:12 有没有遇到过给员工开不出工资的请况？什么如何度过难关的？ 郑汉林@重庆人才网(cqjob.com) 21:10:44 说实话，还真没有，我们 没有一下扩张得很大，都是一步一步来的，量入为出吧。我们一开始就有收入，虽然不高，但可以支撑运营。 草根帮主@草根网(20ju.com) 21:11:27 三少(19718084) 21:10:50 有没有给员工期权或者股份 郑汉林@重庆人才网(cqjob.com) 21:11:53 暂时还没有 草根帮主@草根网(20ju.com) 21:12:27 那你们核心团队有几个人？人员流动率高吗？据我所知，销售一般流动率是较高的。 郑汉林@重庆人才网(cqjob.com) 21:12:54 管理层，7-8人，有流动，但是跟我们的客户比，还不严重。要尽力保持团队的稳定性，这个确实很重要。 草根帮主@草根网(20ju.com) 21:15:00 没有股份又不太可能工资高出同行很多，如何保持团队稳定性呢？ 郑汉林@重庆人才网(cqjob.com) 21:15:31 让员工有钱赚，让员工受到尊重，其实，员工并不是天生想跳槽。 草根帮主@草根网(20ju.com) 21:16:01 重庆人才网目前每天新增注册企业数，新增简历，IP及PV情况如何？ 郑汉林@重庆人才网(cqjob.com) 21:16:41 ip 5万左右吧，pv大概是ip的15-20倍左右，简历新增，大概有一千多两千吧。 草根帮主@草根网(20ju.com) 21:19:26 怎么看待网站转化率的问题？比如你说的注册企业不一定会成为付费用户 郑汉林@重庆人才网(cqjob.com) 21:20:16 我们的关注并不仅是新增客户，我们更关注，重庆的每一个写字楼，现在使用我们服务的有多少家。 草根帮主@草根网(20ju.com) 21:21:25 那么重庆人才网现在的覆盖情况如何呢 郑汉林@重庆人才网(cqjob.com) 21:21:50 这个市