周志军：Facebook的成功守则 -- 一切面向分化

对于互联网来说，2年时间已经可以算相差一代人了，这样看，Facebook成名已久了，但至今很多人还只是当它是个SNS网站，而对其真正的价值所在估计不足。其实对比下国内洋洋洒洒的众多SNS网站，可以明确很多why 和 how。

约2个月之前，五道口和王兴等22海内朋友线下聚会时，几个朋友提出满足hainei 情色内容用户需求的提议，我曾半开玩笑说，若hainei 现在能同时兼容追求情色需求人群，以及现在IT人士在hainei上的交流情况下，海内就是真正的成功之时了。其实这就是分化。

从目前的Web2.0样板Facebook来看，Facebook从整体运营思想上，体现的正是这个完全的分化。
这其中包括，但不限于：

1，产业利益链条的分化
Facebook完全出让用户和相关利益给第三方App，在此基础上，以用户的信息 and 关系的自组织，自管理，以及app 的第三方推广，将如此丰富的服务和信息工具的生产和管理完全 "外包" 掉，在传统网站看起来，FB牺牲了几乎全部网站盈利模式，但是正是这种决策，产生了Facebook的行业竞争优势，面对Google这样的互联网巨鳄，以及myspace等SNS同行的虎视眈眈，作为行业领导者，只有跑的足够快，将利益链条分化出去，包袱扔出去，才是明智之举。

相对来说，xiaonei 最近还传出了要收购 中华英才网的小道消息，不能不说，这是完全没看懂Facebook，也没实力抄袭Facebook 的不得不退而求其次的面向业务流，面向现金流的下策。xiaonei 目前只是SNS，甚至是个个人主页 + BBS，还远未达到web2.0 开放平台的任何标准，对于软银投入4亿美金来说，这价钱真是太高了，如果依然沿用陈一舟的历史习惯，不花钱在创新上，不花钱在搞内功改造 xiaonei + mop上，反而花钱在收购外部业务上的运营手法，xiaonei + mop是远远不值4亿美金的，如果陈大手笔收购了 中华英才，只能说，这一方面实在是陈一舟对 xiaonei or facebook 的足够没看懂，另一方面，是陈习惯性的凑业务捆绑上市，典型的上市一波流（上市套现就跑路）。如果此消息是事实，同时，也表明，陈一舟依然将自己作为外国VC二传手的企业经营手段，和软银的另一个国内主投马云，在企业内功的努力上，实在是有天壤之别。

2，用户群，垂直的分化
最近看了艾瑞的某个SNS沙龙的演讲整理稿（2008年SNS研讨会全程文字稿！），与会的谢文和洪波争论未来的SNS是垂直的千百个小网站，还是大一统的门户。实际上，在未来，是否垂直为成千上万个不同用户群的小网站，还是统一到独立门户，其根本判断条件，还在于到了那个时候，用户和信息分化的程度。如我文章最开始讲的故事，一个成熟的门户类型的SNS平台，在适度的用户分化和自我维护基础上，是可以做到情色需求和IT交友统一在统一个ID上的需求的。统一的门户对一个虚拟人全方位的互联网形象塑造具有很高的个人价值以及关系价值，如果分化到几十个不同兴趣，不同层次的SNS的数据和关系，依然是一种过于复杂的数据+关系SPAM，这也是我下文提出的扁平化，让SNS门户，更适合80%普通用户需求，而不是20%甚至更少的极客用户的原因之一。

同时，hainei 这样的IT 人最早大量入住的社区，我最早做过的两个判断，也同样经历了时间的考验：第一，海内不是为IT人量身打造的社区，同时分化人群和信息的能力薄弱，必将导致IT人的撤离，这可能是管理上的戕害导致的 -- 比如实名和小黑屋，也可能是信息和关系泛垃圾化导致；第二，海内或者Facebook，并不是为keso 洪波这样的意见领袖打造的社区，Web2.0门户平台最终的主要用户群，应该是20%互联网少数人（如极客和意见领袖）之外的80%普通网民用户的交流工具，这并非业务上的需求，而是社交关系和信息趋于扁平分化，趋向于信息双向交流等要求的原理导致，这同样与传统经验相悖；