简化设计,力所能及

在深圳工作时，我们对创业型企业的建议是业务简单，产品专一。这类企业资金通常有限，产品线过多并不能得到最好的市场反应。很多人认为自已不差钱， 也或是花的不是自已的钱，所以对扩张有着很强烈的冲动。原因是多方面的，有人出身市场，讲的是业绩，求大，有人出身技术，讲的是功能，求全，还有人是画饼，讲的是故事，求钱。在这种种环境下，设计绝大多数被定位于战术层面，离战略高度相隔甚远，因此设计师们虽有一腔热情，却无处宣泄，因为大家不同频道嘛。短期来说还是需要设计师提高自身眼界，多换位思考，一般在扁平型的企业比较容易做到，因为交流与沟通上更充分，在设计道路上也会逐渐明白力所能及的事情才能获得较高的效率。

Giles Colborne在自已的书中已经举例说明简单的威力。人们喜欢简单、值得信赖、适应性强的产品，不可否认复杂的产品也很吸引人，人们喜欢自已被包围在不 必要的功能中，这种现象被称为“夸耀效用原理”。新增加的功能越来越多，我们越难发现真正对用户有价值的新功能。不光无用，这种复杂性使代码越来越沉重， 产品维护成本也会出现几何增长，也越来越难以灵活的应对市场变化。

同时出现的问题不光是我们的产品，用户也会越来越不满意。复杂性的提高使他们要不断做出选择和寻找，这种思考过程也在不停挑战用户耐性，如果再出现过多没多大用处的功能让他买单，就会更加不高兴了。在为既定用户群体所设计的产品中，核心需求的变化通常不会出现过大变化，但次要需求随着相关性的减弱变数会更大。

一款产品的最佳周期当然越长越好，那么产品越简单，变化因素变小，周期就会长。我们前面说过，人们不太会创造出过于简单的东西，从使用角度我们要创 造所针对用户群体简单的用户体验，所以简单是相对的。不同的用户对简单的感受也不同，从以前的分析中我们知道专家用户与初级用户使用差别最大，人群确是最 小的，中期用户才最应该受到主要关注。这种相对简单的特征将来自我们使用的方法，表现的产品以及所定义用户的典型任务。