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好友或关注在社区产品中的设计

推荐者:草根帮主 (积分 149923) | 原作者:苏利文

众所周知,“关系”的设计是社区产品中相当重要的一个环节,在设计关系的时候需要考虑到关系的成本,信息与关系的走向、关系的后续衍生产品和辅助功能等,不同类型的社区有着不同量级的关系设计,如果最初的架子没有搭建好,就会给后期的运营带来很大的麻烦。在此,将之前产品设计中领悟到的一些关于关系设计的问题总结整理,供大家参考。


1、谁与谁发生关系?


在社区产品,或者包含社区产品的大网站中,关系一般可以分为两个大的类型,:


(1)、用户与用户之间的关系


(2)、用户与内容之间的关系(包含用户产生的内容和网站本身产生的内容)。


以下我们先探讨关于用户与用户关系的设计问题


2、用户与用户之间的关系该如何设计,适用哪种类型的网站


要搞明白哪种关系适合哪种网站,首先要区分的是强链接与弱链接。


强链接:需要从强链接获取认同、纯关注、同情、炫耀、依靠等情感沟通,强链接类似家人、现实生活中的朋友、同学等,尽管可能你与对方不是处于同一个知识圈中,但依然可以找到很多个共同的公共话题和情感的交流。而且这种关系属于天然继承(亲人)或者环境造成(同学,同事)。


弱链接:需要从若链接获取知识、资讯、帮助、交流等,弱链接多产生在同一知识领域、共同的职业、同一爱好者群体、朋友的朋友(基于同一领域的)等。通过这些关系,可能对我们的工作、学习、爱好产生影响,在相互交互的过程中,双方换取资讯、知识、及对于某件事物的认识。


那么究竟哪些网站属于典型的强链接,哪些又属于弱链接呢?


SNS类网站,类似Facebook、Kaixin001.com 等基于实名注册和现实社交关系的基本上属于强链接关系。
豆瓣、last.fm等基于同一爱好或者文化基础的属于典型的弱链接模式,当然弱链接可能会转换为强链接。


在我们搞清楚强弱链接后,我们还需要知道的是,强弱链接的成本和信息披露的不同。


3、不同社区或网站适合什么类型的关系?


我们都知道,Facebook所采取的关系是好友,也就是需要对方同意后,方可以加为好友,加为好友后所获取的内容为对方的个人资料和个人状态的内容(照片、随笔、评论、日志、关系等) 。
而twitter采用的是关注,只需要主动关注即可成为关系,产生关系后,所得到的信息仅为对方的140字内容和少量个人介绍。


这两种关系的获取成本是截然不同的,
需要对方同意并加为好友的,首选需要得到主人的主观审核,并且获取了相对较多的内容,
而单纯关注性质的获取的成本就相对低廉的多,当然,得到的综合信息也会少很多(仅来自单一的产品形态)。


OK,由此可见:


若获取的内容为综合的,基于现实关系的(强链接)的,对关系双方资料有保护倾向的,需要采用好友的关系,也就是需要双方认证的。


若获取的内容为单一的,基于虚拟关系(弱链接)的,对关系双方不需要刻意保护的,需要采用关注的关系,也就是无需认证,最低成本获取关系的模式。


(弱链接在某些社区网站还用以标注收藏的作用)



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