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9
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webplanner：谈在线客服的应用
1、基于IM工具的在线客服，如QQ,阿里旺旺；优点：无需再次开发，只要拥有客户端软件即可；同时后续客户管理容易。缺点：与客户端的安装数量有密切关系，与用户是否注...
标签：
在线客服
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8
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在线客服的应用
在线客服的形式： 1、基于IM工具的在线客服，如QQ,阿里旺旺； 优点：无需再次开发，只要拥有客户端软件即可；同时后续客户管理容易。 缺点：与客户端的安装数量有...
标签：
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